KVKK Metni

Marka: TAOASİSS
Adres: Kirazlıyalı Mah. Muammer Aksoy Cad. No:2 Kocaeli / Körfez
Telefon: 0546 158 38 41
E-posta: info.taoasiss@gmail.com
Kargo Firması: DHL Kargo

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla TAOASİSS tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

  • İnternet sitesi üzerinden yapılan siparişler

  • E-posta, telefon ve iletişim formları

  • Müşteri destek kayıtları

  • Kargo teslim süreçleri

  • Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler

  • Fatura işlemleri ve ödeme süreçleri

3. İşlenen Kişisel Veriler

Toplanan kişisel veriler aşağıdakilerle sınırlı olmamak kaydıyla şunlardır:

  • Kimlik bilgileri (ad, soyad)

  • İletişim bilgileri (adres, telefon, e-posta)

  • Sipariş ve işlem bilgileri

  • Ödeme bilgileri (kart bilgileriniz sistemde saklanmaz)

  • Kargo ve teslimat bilgileri

  • Talep ve şikayet kayıtları

  • Çerez bilgileri

  • Müşteri hizmetleri görüşme kayıtları

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş, teslimat ve satış işlemlerinin yürütülmesi

  • Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin tamamlanması

  • Müşteri desteği sağlanması

  • Ürün ve hizmet kalitesinin artırılması

  • Bilgi güvenliğinin sağlanması

  • Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Müşteri memnuniyetine yönelik çalışmaların yürütülmesi

  • Teknik sorunların tespiti ve giderilmesi

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

  • Ürün teslimatında zorunlu olarak kargo firmaları

  • Ödeme işlemlerinin yürütülmesi için bankalar ve ödeme kuruluşları

  • Yasal zorunluluk hallerinde yetkili kamu kurumları

  • Teknik altyapı, siber güvenlik, barındırma hizmeti sunan firmalar (yalnızca hizmet gereği)

Kişisel veriler hiçbir koşulda satılmaz veya izinsiz olarak paylaşılmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz;

  • Mevzuatta öngörülen süreler boyunca,

  • Bu sürelerin belirlenmemesi halinde işleme amacı için gerekli olan süre kadar,

saklanacak, süre sonunda uygun yöntemlerle silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

7. Veri Güvenliğine İlişkin Önlemler

TAOASİSS, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır:

  • Güvenli sunucu ve yazılım altyapısı

  • Yetkisiz erişime karşı koruma

  • Veri erişim yetkilerinin sınırlandırılması

  • Düzenli güvenlik kontrolleri

  • Ödeme bilgilerinin üçüncü taraf ödeme altyapısı üzerinden işlenmesi

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi gereği her kullanıcı aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme

  • Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

  • Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • İşlemenin kanuna aykırı olması halinde zararın giderilmesini isteme

  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

Bu haklara ilişkin taleplerinizi info.taoasiss@gmail.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

9. Başvuru Usulleri

İlgili kişi başvuruları yazılı veya elektronik ortamda kabul edilir. Talepleriniz KVKK’nın 13. maddesine uygun olarak en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Başvuruda aşağıdaki bilgilerin bulunması gereklidir:

  • Ad, soyad ve imza

  • İletişim bilgileri

  • Talep konusu

  • Gerekli görülürse kimlik doğrulayıcı belgeler

10. Aydınlatma Metni Güncellemeleri

TAOASİSS, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerdeki yenilikler doğrultusunda bu metni güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

11. İletişim

Tüm başvuru ve sorular için:

Adres: Kirazlıyalı Mah. Muammer Aksoy Cad. No:2 Kocaeli / Körfez
Telefon: 0546 158 38 41
E-posta: info.taoasiss@gmail.com

Dilerseniz: